Ochrana osobních údajů

Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Těší nás, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když používáte naše webové stránky. Osobní údaje označují veškeré údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je společnost Medlis GmbH, An der Probstmühle 1, 06526 Sangerhausen
Telefon: +49 (0) 151-724 57 284, e-mail: info@medlis.de. Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

1.3 Odpovědná osoba jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého lze kontaktovat na následující adrese: „Medlis GmbH, An der Probstmühle 1, 06526 Sangerhausen“
Telefon: +49 (0) 151-724 57 284, e-mail: info@medlis.de

1.4 Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů vůči správci) používá tato webová stránka šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v liště prohlížeče.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

Pokud používáte naše webové stránky pouze pro informační účely, tj. pokud se nezaregistrujete ani nám jinak neposkytnete informace, shromažďujeme pouze data, která váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. „soubory protokolu serveru“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující data, která jsou technicky nezbytná k tomu, abychom vám je mohli zobrazit:

• Námi navštívené webové stránky
• Datum a čas přístupu
• Množství odeslaných dat v bajtech
• Zdroj/odkaz, ze kterého jste na stránku přišli
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• Použitá IP adresa (pokud je to relevantní: v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou sdíleny ani používány k žádnému jinému účelu. Vyhrazujeme si však právo následně zkontrolovat soubory protokolu serveru, pokud existují konkrétní náznaky nezákonného použití.

3) Soubory cookie

Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivnější a umožnili vám používat určité funkce, používáme na různých stránkách tzv. soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení. Některé z námi používaných souborů cookie se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, smažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie). Pokud jsou nastaveny soubory cookie, shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli v individuálním rozsahu, jako jsou údaje o prohlížeči a poloze a také hodnoty IP adresy. Trvalé soubory cookie se automaticky smažou po uplynutí určité doby, která se může lišit v závislosti na souboru cookie. Dobu ukládání souboru cookie naleznete v přehledu nastavení souborů cookie ve vašem webovém prohlížeči.

V některých případech se soubory cookie používají ke zjednodušení procesu objednávání uložením nastavení (např. k zapamatování obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webových stránek). Pokud jednotlivé soubory cookie, které používáme, zpracovávají také osobní údaje, probíhá zpracování v souladu s čl. 6 (1) (b) GDPR buď za účelem plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR v případě souhlasu, nebo v souladu s čl. 6 (1) (f) GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a uživatelsky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Vezměte prosím na vědomí, že si můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval o používání souborů cookie a abyste se mohli individuálně rozhodnout, zda je v určitých případech nebo obecně přijmete, nebo zda je odmítnete. Každý prohlížeč se liší ve způsobu, jakým spravuje nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce nápovědy každého prohlížeče, která vysvětluje, jak změnit nastavení souborů cookie. Tato nastavení pro každý prohlížeč naleznete na následujících odkazech:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

4) Kontakt

Když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu), shromažďují se osobní údaje. To, které údaje se shromažďují při použití kontaktního formuláře, je uvedeno v příslušném kontaktním formuláři. Tyto údaje se ukládají a používají výhradně za účelem zodpovězení vaší žádosti nebo pro navázání kontaktu a související technickou administrativu. Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení vaší žádosti v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je cílem vašeho kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou po konečném zpracování vaší žádosti smazány. To platí, pokud okolnosti naznačují, že daná záležitost byla definitivně objasněna, a pokud neexistují zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které by stanovily opak.

5) Zpracování údajů při otevření zákaznického účtu a pro účely zpracování smlouvy

Dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje i nadále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je poskytnete za účelem plnění smlouvy nebo při otevření zákaznického účtu. Které údaje jsou shromažďovány, je možné zjistit z příslušných vstupních formulářů. Svůj zákaznický účet můžete kdykoli smazat zasláním zprávy na výše uvedenou adresu odpovědné osoby. Vámi poskytnuté údaje ukládáme a používáme za účelem zpracování smlouvy. Po úplném zpracování smlouvy nebo po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje zablokovány s ohledem na lhůty uchovávání podle daňového a obchodního práva a po uplynutí těchto lhůt budou smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhradíme právo na další použití údajů v souladu se zákonem.

6) Zpracování údajů pro účely vyřízení objednávky

6.1 Pro zpracování vaší objednávky spolupracujeme s následujícími poskytovateli služeb, kteří nás zcela nebo částečně podporují při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb budou určité osobní údaje předány v souladu s následujícími informacemi.

Osobní údaje, které shromažďujeme, budou v rámci plnění smlouvy předány přepravní společnosti pověřené dodáním, pokud je to nezbytné pro doručení zboží. Vaše platební údaje předáme v rámci zpracování platby pověřené úvěrové instituci, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. Pokud jsou využíváni poskytovatelé platebních služeb, budeme vás o tom níže výslovně informovat. Právním základem pro předávání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

6.2 Předávání osobních údajů poskytovatelům přepravních služeb

- DHL
Pokud je zboží dodáváno přepravní společností DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), předáme vaši e-mailovou adresu společnosti DHL v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR před doručením zboží za účelem koordinace data doručení nebo zaslání oznámení o doručení, pokud jste s tím během procesu objednávání výslovně souhlasili. V opačném případě předáme společnosti DHL pouze jméno a dodací adresu příjemce za účelem doručení v souladu s čl. 6 (1) (b) GDPR. Tyto informace budou předány pouze v rozsahu nezbytném pro doručení zboží. V tomto případě není předchozí koordinace data doručení s DHL ani zaslání oznámení o doručení možná.
Souhlas lze kdykoli odvolat s účinností do budoucna kontaktováním výše uvedené odpovědné osoby nebo poskytovatele přepravních služeb DHL.

6.3 Využívání poskytovatelů platebních služeb (platební služby)

- PayPal
Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo – pokud je nabízena – „nákupem na účet“ nebo „splátkovou platbou“ přes PayPal, přeneseme vaše platební údaje v rámci zpracování platby společnosti PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“). Tento přenos probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby.
Společnost PayPal si vyhrazuje právo provést kontrolu úvěruschopnosti u platebních metod, jako je kreditní karta přes PayPal, inkaso přes PayPal nebo – pokud je nabízena – „nákup na účet“ nebo „splátková platba“ přes PayPal. Za tímto účelem mohou být vaše platební údaje předány úvěrovým agenturám v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu společnosti PayPal na určení vaší platební schopnosti. PayPal používá výsledek kontroly úvěruschopnosti týkající se statistické pravděpodobnosti selhání k rozhodnutí, zda poskytne příslušnou platební metodu. Kontrola úvěruschopnosti může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. hodnoty skóre). Pokud jsou hodnoty skóre zahrnuty ve výsledku kontroly úvěruschopnosti, jsou založeny na vědecky uznávaném matematicko-statistickém postupu. Do výpočtu hodnot skóre jsou zahrnuty mimo jiné údaje o adrese. Další informace o ochraně osobních údajů, včetně informací o použitých úvěrových agenturách, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Proti tomuto zpracování vašich údajů můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy společnosti PayPal. Společnost PayPal však může být i nadále oprávněna zpracovávat vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro smluvní zpracování plateb.

7) Práva subjektu údajů

7.1 Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů vám jako subjektu údajů přiznávají komplexní práva (právo na informace a zásah) vůči správci v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů, o kterých vás informujeme níže:

• Právo na informace podle čl. 15 GDPR: Zejména máte právo na informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým vaše údaje byly nebo budou zpřístupněny, o plánované době uchovávání nebo kritériích pro stanovení doby uchovávání, o existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování, o námitce proti zpracování, o podání stížnosti dozorovému úřadu, o původu vašich údajů, pokud jsme je od vás neshromáždili, o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně o smysluplných informacích o použité logice a rozsahu a zamýšlených účincích takového zpracování, které se vás týkají, jakož i o vašem právu na informace o zárukách podle čl. 46 GDPR při přenosu vašich údajů do třetích zemí.
• Právo na opravu podle čl. 16 GDPR: Máte právo na to, abychom neprodleně opravili jakékoli nesprávné údaje, které se vás týkají, a/nebo abychom doplnili jakékoli neúplné údaje, které u nás uchováváme;
• Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR: Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou splněny požadavky čl. 17 odst. 1 GDPR. Toto právo se však neuplatní, pokud je zpracování nezbytné k výkonu práva na svobodu projevu a informací, ke plnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
• Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, dokud je ověřována přesnost vašich údajů, kterou popíráte, pokud odmítnete výmaz vašich údajů z důvodu nepřípustného zpracování a místo toho požádáte o omezení zpracování vašich údajů, pokud vaše údaje potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků poté, co je po dosažení účelu již nepotřebujeme, nebo pokud jste vznesli námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací, pokud dosud nebylo ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi;
• Právo na informace podle čl. 19 GDPR: Pokud jste vůči správci uplatnili své právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování, je správce povinen o této opravě, výmazu nebo omezení zpracování informovat všechny příjemce, kterým byly osobní údaje, které se vás týkají, zpřístupněny, pokud se to neukáže jako nemožné nebo to nevyžaduje nepřiměřené úsilí. Máte právo být o těchto příjemcích informováni.
• Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR: Máte právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich přenos k jinému správci, je-li to technicky proveditelné;
• Právo na odvolání souhlasu uděleného v souladu s čl. 7 (3) GDPR: Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů s účinností do budoucna. V případě odvolání dotčené údaje neprodleně vymažeme, pokud další zpracování nemůže být založeno na právním základu pro zpracování bez souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu do doby jeho odvolání;
• Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR: Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, zejména v členském státě vašeho bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení, aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní prostředky nápravy.

7.2 PRÁVO NA NÁMITKU

POKUD ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU V RÁMCI VÁHY ZÁJMŮ, MÁTE PRÁVO KDYKOLIV VZNOSIT NÁMITKY PROTI TOMTO ZPRACOVÁNÍ S BUDOUCÍM PŘÍTOMNOSTÍ Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE.
Pokud uplatníte své právo vznést námitku, přestaneme zpracovávat dané údaje. Vyhrazujeme si však právo ve zpracování pokračovat, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, základními právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro tyto marketingové účely. Své právo na vznesení námitky můžete uplatnit výše popsaným způsobem.

POKUD UPLATNÍTE SVÉ PRÁVO NA NÁMITKU, PŘESTÁME ZPRACOVÁVAT DOTKNUTÉ ÚDAJE PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU.

8) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů je určena příslušným právním základem, účelem zpracování a – případně – také příslušnou zákonnou dobou uchovávání (např. doby uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě výslovného souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, budou tyto údaje uchovávány, dokud subjekt údajů svůj souhlas neodvolá.

Pokud existují zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány v rámci právních úkonů nebo závazků podobných právním úkonům na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, budou tyto údaje po uplynutí lhůt pro uchovávání rutinně smazány, za předpokladu, že již nejsou nutné pro plnění nebo uzavření smlouvy a/nebo že již nemáme oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR budou tyto údaje uchovávány, dokud subjekt údajů neuplatní své právo na vznesení námitky v souladu s čl. 21 odst. 1 GDPR, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Při zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR budou tyto údaje uchovávány, dokud subjekt údajů neuplatní své právo vznést námitku v souladu s čl. 21 odst. 2 GDPR.

Není-li v dalších informacích v tomto prohlášení o konkrétních situacích zpracování uvedeno jinak, budou uložené osobní údaje smazány, jakmile již nebudou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.