Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana převzala poslední zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy stačí jednoznačné prohlášení e-mailem nebo poštou na adresu:
Medlis GmbH
An der Probstmühle 1
06526 Sangerhausen
📧 info@medlis.de
📞 +49 (0)151-72457284
Pro dodržení lhůty postačí, pokud odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím 14 dnů.
Důsledky odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny obdržené platby včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů za speciální dopravu) nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho odstoupení od smlouvy.
Vrácení platby proběhne stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při původní objednávce.
Vrácení platby můžeme odmítnout, dokud nám zboží nebude vráceno nebo dokud neobdržíme doklad o odeslání.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Za ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je způsobena nevhodným zacházením.
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť odstraněna po dodání.
Pokyny k vrácení zboží
Zboží prosím odešlete, pokud možno:
- nepoškozené
- kompletní
- v originálním obalu s příslušenstvím
Vyhněte se prosím neplacené zpáteční zásilce.
Tyto pokyny nejsou podmínkou pro platné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy vám poskytneme.
Jeho použití je dobrovolné a není povinné.
Dodání
Dodání probíhá zpravidla do 3–5 pracovních dnů od objednání (u platby předem od přijetí platby).
Odlišné dodací lhůty jsou uvedeny přímo na příslušných produktových stránkách.
U objednávek s více položkami platí dodací lhůta položky s nejdelší dodací lhůtou. Zásilka bude odeslána dohromady, jakmile budou všechny položky k dispozici.
Doprava
- Doprava po celém Německu s DHL
- U větších nebo těžkých zásilek probíhá doprava prostřednictvím spediční společnosti (RABEN)
- Po odeslání obdržíte sledovací číslo e-mailem
Platba
K dispozici jsou následující způsoby platby:
PayPal
Po výběru PayPal budete přesměrováni přímo na PayPal.
Platba bude okamžitě dokončena, další kroky nejsou nutné. Fakturu obdržíte, jakmile bude vaše objednávka připravena k odeslání.
Platba předem
Po dokončení objednávky obdržíte naše bankovní údaje e-mailem.
Zásilka bude odeslána po obdržení platby. Faktura bude zaslána s odesláním zboží.