Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná dnem, kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana obdržela poslední zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy stačí jednoznačné prohlášení e-mailem nebo poštou na adresu:
Medlis GmbH
An der Probstmühle 1
06526 Sangerhausen
📧 info@medlis.de
📞 +49 (0)151-72457284
Pro dodržení lhůty postačí, pokud odstoupení odešlete před uplynutím 14 dnů.
Důsledky odstoupení
V případě odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny obdržené platby včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů za zvláštní přepravu) nejpozději do 14 dnů od obdržení vašeho odstoupení.
Vrácení platby proběhne stejným platebním prostředkem, jaký byl použit pro původní objednávku.
Můžeme odmítnout vrácení platby, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nebude předložen doklad o odeslání.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Za snížení hodnoty zboží musíte nést odpovědnost pouze v případě, že k tomu došlo nevhodným zacházením.
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Pokyny k vrácení zboží
Prosím, odešlete zboží pokud možno:
- nepoškozené
- kompletní
- v originálním obalu s příslušenstvím
Je třeba se vyhnout zaslání zboží nezaplacenou zásilkou.
Tyto pokyny nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy vám poskytneme.
Jeho použití je dobrovolné a není povinné.
Doručení
Doručení probíhá zpravidla do 3–5 pracovních dnů od objednání (u platby předem od přijetí platby).
Odlišné dodací lhůty jsou uvedeny přímo na příslušných stránkách produktů.
U objednávek s více položkami platí dodací lhůta položky s nejdelší dodací lhůtou. Zásilka bude odeslána dohromady, jakmile budou všechny položky k dispozici.
Doprava
- Doprava po celém Německu s DHL
- U větších nebo těžších zásilek probíhá doprava spediční službou (RABEN)
- Po odeslání obdržíte sledovací číslo e-mailem
Platba
K dispozici jsou následující způsoby platby:
PayPal
Po výběru PayPal budete přesměrováni přímo na PayPal.
Platba bude okamžitě dokončena, další kroky nejsou nutné. Fakturu obdržíte, jakmile bude vaše objednávka připravena k odeslání.
Platba předem
Po dokončení objednávky obdržíte naše bankovní údaje e-mailem.
Odeslání proběhne po přijetí platby. Faktura bude zaslána s odesláním zboží.